Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại EV99 Net

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi ev99 net và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nền tảng ev99 net (ev99net.bet). Đây là cam kết pháp lý của chúng tôi về cách xử lý thông tin cá nhân của bạn – minh bạch, có trách nhiệm và đúng quy định.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của ev99 net, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra tại nền tảng ev99 net, bao gồm website ev99net.bet, ứng dụng di động (iOS và Android) và bất kỳ kênh dịch vụ nào khác mang thương hiệu ev99 net.

Chính sách áp dụng với:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại ev99 net.
• Khách truy cập vãng lai chưa có tài khoản.
• Người dùng tải ứng dụng ev99 net trên thiết bị di động.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ev99 net.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc: thu thập tối thiểu (chỉ lấy những gì thực sự cần thiết), minh bạch mục đích, bảo mật kỹ thuật cao và tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ev99 net thu thập thông tin của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ev99 net sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – tất cả đều gắn trực tiếp với việc vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản của bạn tại ev99 net; xác minh danh tính theo quy trình KYC bắt buộc.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp/rút tiền, kiểm tra và đối soát giao dịch tài chính một cách chính xác.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia đặt cược, chơi game, nhận khuyến mãi và sử dụng toàn bộ tính năng của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định ngành và lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ev99 net chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho ev99 net xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và hỗ trợ khiếu nại.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Để đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện quy trình chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: Để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ev99 net không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp có kiểm soát sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm game hợp tác với ev99 net có thể nhận mã định danh phiên chơi để xác thực kết quả – không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích và bảo mật hỗ trợ vận hành ev99 net – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ev99 net triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev99 net được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ev99 net thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền). Nhật ký giao dịch chi tiết được lưu 90 ngày trong hệ thống truy xuất nhanh. Sau thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ev99 net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải server. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị, bố cục giao diện.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với ev99 net để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công bot và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ev99 net.

8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ev99 net đang nắm giữ:

9Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của ev99 net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh thực tế qua quy trình KYC.
• Ngay lập tức đóng băng và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ (không phát sinh từ vi phạm) sau khi xác minh danh tính thực tế.

Nếu bạn biết có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ ev99 net, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email: support@ev99net.bet.

10Liên Hệ Và Cập Nhật Chính Sách

ev99 net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ev99 net.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng ev99 net sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.