Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng ev99 net (tên miền chính thức: ev99net.bet). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ev99 net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.
1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và ev99 net ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã đăng ký tài khoản.
Bằng cách nhấn "Đăng ký", đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của ev99 net, bạn tuyên bố rằng:
- Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia thỏa thuận này.
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản.
- Việc sử dụng dịch vụ ev99 net không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn tại địa phương.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại ev99 net, bạn cần đăng ký một tài khoản. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
- Họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
- Số điện thoại hoặc địa chỉ email đang hoạt động thuộc sở hữu của bạn.
- Ngày tháng năm sinh thực tế.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.
ev99 net có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu. Quá trình xác minh KYC thường hoàn tất trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc. Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng.
3Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
ev99 net hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký tại ev99 net.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì trong điều kiện bình thường.
- Giao dịch qua Internet Banking có thể mất từ 5–15 phút tùy ngân hàng.
- Không áp dụng phí nạp tiền từ phía ev99 net; phí giao dịch (nếu có) do phía ví/ngân hàng quy định.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
- Lệnh rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 5–15 phút.
- Lệnh rút về tài khoản ngân hàng có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp bất thường.
- Số tiền rút phải thỏa mãn điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi) trước khi rút.
- ev99 net có quyền tạm giữ và kiểm tra bất kỳ lệnh rút tiền nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
4Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ev99 net đều có điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với điều kiện của chương trình đó.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại ev99 net:
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
- Mỗi số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng chỉ được áp dụng cho một tài khoản người dùng.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu cụ thể của từng chương trình trước khi có thể rút ra.
- Số tiền thưởng không được dùng để đặt cược một phía với các tài khoản khác nhằm bảo đảm thắng lợi (cược hai chiều – hedging).
- ev99 net có quyền hủy thưởng và khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
5Quy Tắc Sử Dụng Dịch Vụ
Người dùng ev99 net cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại đến hệ thống hoặc người dùng khác. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến xử lý tài khoản:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để chơi game hoặc thực hiện giao dịch.
- Cố gắng tấn công, xâm nhập hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của ev99 net.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng tài khoản của ev99 net cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi; mọi giao dịch phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, tục tĩu hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của nền tảng.
ev99 net giám sát hành vi người dùng liên tục và có quyền áp dụng các biện pháp xử lý từ cảnh báo, giới hạn tính năng đến khóa tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.
6Quy Định Chơi Game Và Đặt Cược
Mọi kết quả game tại ev99 net – bao gồm slots, live casino, game bài, xóc đĩa, crash game và các thể loại khác – đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc thực hiện bởi dealer người thật trong môi trường live casino. ev99 net không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván game nào.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận và gửi đi, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sẽ tự động xử lý ván cược theo kết quả thực tế cuối cùng.
- Nếu game bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía ev99 net, lệnh cược sẽ được hủy và hoàn tiền toàn bộ.
- Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra mức cược và điều kiện game trước khi xác nhận đặt cược.
- Các tranh chấp liên quan đến kết quả game cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự việc.
7Bảo Mật Tài Khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản tại ev99 net. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của ev99 net – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho ev99 net nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
ev99 net không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài nền tảng.
8Chính Sách Chơi Game Có Trách Nhiệm
ev99 net cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự đình chỉ: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn (24 giờ đến 6 tháng).
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một phiên chơi để tránh vượt ngân sách dự kiến.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống có thể gửi thông báo nếu bạn chơi liên tục quá 2 tiếng.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ev99 net hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
ev99 net cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ev99 net (sự cố hệ thống điện, mạng Internet, thiên tai, v.v.).
- Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Sự chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ev99 net với người dùng không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự việc.
10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn và tài liệu trên nền tảng ev99 net là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về ev99 net hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:
- Sao chép, tái xuất bản, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ev99 net mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
- Giải mã, dịch ngược hoặc can thiệp vào mã nguồn phần mềm của nền tảng.
- Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên ev99 net cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.
11Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản
ev99 net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý trục lợi từ lỗi hệ thống.
- Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì vi phạm, ev99 net có thể giữ lại số dư trong tài khoản đó tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng có thể gửi yêu cầu xem xét lại quyết định trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.
12Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện
ev99 net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Trong một số trường hợp, yêu cầu người dùng xác nhận lại việc đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng ev99 net sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 11.